FAQ - Vanlige spørsmål:

Før du kontakter oss, vennligst se om svaret ditt befinner seg her. Dette er spørsmål vi stadig får.

Vi spanderer frakten om du handler for mer enn 1000,-

Dette gjelder KUN i Norge.

Vi har mange sko på lager. Over 900 par pr November 2024. Men det finnes såååå mange flere. Vi har begrenset med plass og i tillegg er det dyrt å sitte med et stort lager. 

Vi ønkser derimot å kunne tilby det utvalget som våre leverandører har, men som vi selv ikke har plass til, råd til eller pga andre årsaker, ikke ønsker å sitte med på lager. Derfor finner du mange modeller som det står Besillingsvare på. Om du bestiller en slik modell, blir de restet. De vil da bli med på neste bestilling hos den enkelte leverandør. Avhengig av leverandør, vil en slik modell kunne ha 2-8 ukers leveringstid. Vær snill å ha litt tålmodighet. 

For å være sikker på at du skal slippe å vente, om størrelsen du bestiller er feil, så vil vi legge inn en bestilling på størrelsen over og under den du bestilte i tillegg. Sånn at vanlige bytte-regler gjelder selv på bestillingsvarer.

Modellene som er merket som Lagervare, er modeller vi til enhver tid lagerfører. Men det er ikke nødvendigvis alle størrelsene i hver modell som lagerføres. 

For å gjøre søket så enkelt som mulig, kan du klikke på lenken som heter Lagervare, så kan du browse gjennom kun de modellene vi lagerfører. 

Vi har lager og demorom på Vormsund. Så med lokal henting menes at dere kan hente bestillingen etter nærmere avtale her hos oss.

Kostnadsfri levering gjør vi på Vormsund, Oppaker, Årnes, Fenstad og Styri etter avtale. Vi kan også levere til Jessheim og Eidsvoll mot et tillegg.

Per i dag kan du betale med kort, via PayPal eller kontant oppgjør. Vi jobber med å få på plass Vipps. Når dette er oppe å gå er foreløpig usikkert.

Vi har som mål om å være billigst i landet. Punktum. Unntaket er når andre kvitter seg med utgåtte modeller og de priser ned varene sine av den grunn. Ellers skal vi være i stand til å matche (og slå) alle andre leverandører.

Vi gjør mange tiltak for å klare å holde prisene våre så lave. En av de tingene er å tilby varer vi selv ikke sitter med på lager. Altså bestillingsvarer. Våre leverandører har 1000-vis av modeller til sammen og helt umulig å fysisk lagerføre alt.

Andre ting vi gjør er å kutte ned på emballasje. Eller gjenbruke emballasje. 
Det er bortimot umulig for en befrakter og ødelegge et par sko som sendes. Derfor bruker vi ikke emballasje, men taper igjen skoesken og sender den som den er. Eller vi pakker skoene i emballasje som leverandører har sendt varene i til oss. Vi kjøper altså ikke inn emballasje selv.

Dette er også en miljøvennlig måte å håndtere gods på.

Vi følger norsk lov om reklamasjon. Det vil si at du har opp til 2 års reklamasjonstid på de fleste varer vi selger.
Det er 2 års reklamasjonstid på både klær og sko. Det vil si ved normalt bruk. Spesielt sko til dansebruk, belastes vesentlig mer enn normale sko, og vil således kunne slites fortere. Noe som ikke dekkes av reklamasjonsretten. 

Vårt ansvar:
Dersom årsaken til feilen er en fabrikasjonsfeil, eller du ikke har fått det du har betalt for, er det vi som vil ordne opp.

Ditt ansvar:
Dersom du kjente til feilen, eller den skyldes normal slitasje i forhold til bruk, eller du har vært uheldig eller uaktsom, må du dekke regningen selv.

Kontakt oss for å ordne opp.

Du har 14 dagers angrerett på kjøpte varer på nett eller utenfor fast salgssted.

Fyll ut Angrerettskjemaet som du finner her:
Send skjemaet inn sammen med varen. Varen må være i alle vesentlig ubrukt stand.
Du må selv stå for returportoen.

Retuner til denne adressen ved bruk av HeltHjem (Raskest)
iDance v/Cato Larsen
Ringsbyvegen 539
2160 Vormsund

eller denne adressen ved bruk av PostNord:

iDance v/Cato Larsen
Ringsbyvegen 539
2164 Skogbygda

Varer sendt med posten har vi ingen garanti for at vi klarer å hente innen returfristen da vi må kjøre 1,5 mil for å hente postpakker.

Send varen ubrukt tilbake til oss og vi sender fraktfritt en ny vare tilbake til deg. Fraktfritt sender vi kun èn gang. Dvs at om du bestiller også varen vi på nytt sender til deg er feil, vil du måtte betale porto for å få tilsendt ennå en ny vare. Om det er vi som er skylden i den feile varen, sender vi selvfølgelig varen fraktfritt.

Retuner til denne adressen ved bruk av HeltHjem (Raskest)
iDance v/Cato Larsen
Ringsbyvegen 539
2160 Vormsund

eller denne adressen ved bruk av PostNord:

iDance v/Cato Larsen
Ringsbyvegen 539
2164 Skogbygda

Varer sendt med posten har vi ingen garanti for at vi klarer å hente innen returfristen da vi må kjøre 1,5 mil for å hente postpakker.

Vanlig returrett gjelder i henhold til Norsk lov.
Ved eventuelt bytte til annen størrelse, gjelder IKKE gratis frakt på salgsvarer.

Ja, om ikke annet er angitt i varebeskrivelsen, er alle våre sko laget av ekte skinn!

Vegan serien er sko som ikke bruker animaliske materialer i skoene. De er utelukkende laget av naturlige eller syntetiske materialer.

Nubuck er skinn fra ku eller okse som har blitt behandlet med sandpapir eller polert for å få en overflate som minner om semsket skinn eller fløyel.

Poro er et mykt plastmateriale som gjerne brukes som såle på endel sko. Kan fint brukes utendørs, men fjern eventuell sand, grus og småstein som kan feste seg i såler før du bruker skoene på et dansegulv.

Mesh er et nettverk av tråder eller vaiere som er flettet i hverandre for a skape et delvis gjennomsiktig og åpent materiale. Mesh betyr maske på engelsk. Så det blir litt som et gitter.

Elastan er et syntetisk polyuretan-fiber med svært god strekkevne. Det er sterkere og mer bestandig enn f.eks. gummi og benyttes hovedsakelig til tøyelige tekstiler.

Hvorfor kommer noen av krystallmotivene med løse krystaller?

Pga produksjonsteknikken hvor det skal være lett å stryke på motivene og også å ta av beskyttelsesplasen over, er krystallene delvis festet i et selvklebende materiale. Dette i seg selv gjør at noen krystaller kan miste festet sitt og ikke lengre sitte der det skal på arket. Dette kan skje ved store temperatursvingninger eller under transport. Om dette har skjedd kan man enten sette krystallene på plass selv, eller du kan sende motivet tilbake for et bytte. Vi prøver etter beste evne å kun sende komplette motiver med krystallene på plass. 

Vi har for tiden ikke noe fast utsalgssted. Vi baserer først og fremst driften med nettbutikk og pop-up butikker. 
Men du er hjertelig velkommen til vår demorom hjemme hos Cato på Vormsund

Når og hvor disse pop-up butikkene finner sted, blir annonsert på våre Facebooksider og her på disse sidene under Blog-fanen.

Jeg ønsker å prøve skoene før jeg kjøper. Er det mulig?

Ja, det er mulig. Bare ta kontakt med oss, så kan vi enten ta med oss et utvalg på et av våre dansekurs, eller vi kan avtale å møtes et sted eller dere kan etter nærmere avtale komme til vårt demorom. 

Det står tomt på lager på mange produkter. Hvorfor det?

Vi ønsker å tilby muligheten til å få tak i et større utvalg av sko enn det vi selv er i stand til å lagerføre. Modeller vi ikke lagerfører, men allikevel tilbyr i nettbutikken vår, vil i de fleste tilfeller også være billigere da vi ikke trenger å binde opp kapital på de. OG siden vi er en liten butikk, og det koster en formue å ha alle sorter og varianter på lager, vil det stå tomt på lager på mange produkter.
Vare KAN bestilles, og havner da som en restordre som kommer på neste bestilling. Noe leveringstid må påregnes. Produkter som går ut av sortiment, vil IKKE være mulig å bestille og havner da såles ikke i restordre.

Stemmer alltid  lagerbeholdningen på nettet?
Nei. Den gjør ikke det. Ikke bestandig. I det store og hele stemmer det, men siden mye av driften vår baserer seg på Pop-Up stores og å sende lass med sko til diverse danseklubber, vil det forekomme at ting ikke er på lager selv om det står at det er det. Om det viser seg at skoene du har bestilt ikke finnes på lager allikevel, vil du få en epost fra oss om dette og at skoene enten blir eller allerede er bestilt igjen. Og leveringstid vil være ca. to uker. Er det noe som haster, bruk heller da kontaktskjemaet og hør med oss.

Hvor og når vi har et usalg, blir annonsert på Facebooksidene våre, samt her på nettsidene under Blog sidene. Vi vil også være med rundt på eventer rundt omkring.

Ta av den hvite dekkplasten.
Legg så motivet på det tøyet du vil ha motivet på, med den klistrete siden ned.
Sett strykejernet ditt til ca. 170 grader (Bomull) og stryk (med litt trykk) direkte oppå teflonplasten.
NB: Du bør helst bruke en strykeduk!
Hold jernet der i 20-25 sekunder.  Du må bruke litt press på jernet for best resultat!
Har motivet ditt bare små rhinestuds, trengs mindre tid, men ved krystaller trenges litt mer tid!
Vær obs på om motivet består av både små og store krystaller/rhinestuds, bør du etterstryke litt på vrangen!
Dette bør du imidlertid alltid gjøre på motiver som har store steiner.
Dette for at limet på krystallene skal feste seg ordentlig inn i stoffet.
La motivet kjøle og ta så av den blanke filmen litt av gangen. Om noen steiner ikke skulle ha festet seg, legg filmen ned igjen og gjenta prosessen over.
Steinene tåler vask på inntil 60 grader, men vask tøyet på vrangen. Bruk gjerne nett om du har. Ikke bruk tørketrommel!

Hvilken type såle man bør velge, beror på flere faktorer. Ta en titt på “Sålevalg” under Support-linken for tips og råd.

Karaktersko er en “allround” sko, som brukes til show men også til trening av forskjellig typer dans.

Karaktersko brukes også i ballet fra tid til annen. 

Handlekurv
Skroll til toppen